Sıkça sorulan sorular

Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Havale ile ödemelerde kargo, ödemenin hesaba geçmesinin ardından yapılır.

1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde sabit 89,90 ₺ kargo ücreti uygulanır (demo koşul).

Sipariş takibi sayfasına sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi yazmanız yeterli. Üyeyseniz Hesabım › Siparişlerim bölümünden zaman çizelgesini görebilirsiniz.

Kredi/banka kartı (3D Secure) ve havale/EFT. Kart ödemelerinde bankanıza göre taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Bu sitede gerçek ödeme alınmaz.

Her ürün sayfasındaki "Taksit seçenekleri" sekmesinde banka ve kart ailesine göre tablo bulunur; ödeme adımında kart numaranızın ilk haneleri girildiğinde bankanız otomatik tanınır.

Sepet sayfasında ya da ödeme adımında kupon kutusuna kodu yazıp Uygula'ya basın. Sepette aynı anda bir kupon geçerlidir; kombin indirimi kupondan bağımsız uygulanır.

Garajım aracında marka, model ve yılı seçin; uyumlu ürünler listelenir ve ürün sayfalarında "motorunuza uyar" rozeti görünür.

Evet. Kurulum gerektiren her ürünün sayfasında fotoğraflı adım adım kılavuz ve indirilebilir PDF bulunur. Elektrik bağlantısı gerektiren ürünlerde bayilerimizden montaj hizmeti de alabilirsiniz.

Evrensel Bluetooth eşleştirme ile çoğu farklı marka ünite ile ikili konuşma mümkündür; Mesh grupları ise aynı protokolü ister. Ayrıntılar Yol Defteri'ndeki yazımızda.

Menzra ürünleri 2 yıl garantilidir; diğer markalarda ürün sayfasında belirtilen süre geçerlidir. Ürününüzü seri numarasıyla kaydettiğinizde garanti başlangıcı otomatik belirlenir.

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünler iade edilebilir (örnek koşul). Hijyen gereği kask iç pedi ve kulaklıkların kullanılmış olması iadeyi engelleyebilir.

Servis başvurusu sayfasından RMA kaydı açın; size verilen kodla ürünü gönderin ve durumunu aynı sayfadan izleyin.